Youtube marketing voor organisaties: zo creëer je een succesvolle strategie (op basis van voorbeelden uit de praktijk)

Het verschil tussen Youtube en VIXY

Jij kent zowel VIXY als Youtube door en door. Wat is precies het verschil tussen Youtube en VIXY?

“Het grote verschil is het doel. Youtube is voor de promotie en awareness, terwijl het bij VIXY om de conversie en vercommercialisering gaat. Ze zijn allebei belangrijk voor onze marketing strategie. Youtube is de 2e grootste zoekmachine naast Google, maar mensen blijven bij de Youtube video’s, dus je krijgt ze niet naar je website. Als social media marketeers is dat stukje conversie juist wel belangrijk.”

Welke voordelen heeft VIXY dan ten opzichte van Youtube?

“Ik kan nog wel een paar dingen bedenken.

1. Sterke video security: onze video’s zijn afgeschermd en goed beveiligd met tokenized video delivery. We hebben we meer grip op onze video content en de kijkers ten opzichte van Youtube. De content is namelijk echt van ons, terwijl je bij Youtube een niet-exclusieve licentie uitgeeft voor de weder-distributie en promotie van de video content. Bij VIXY is dat niet zo.
2. GDPR/AVG-proof: Het online video platform van VIXY werkt helemaal volgens de GDPR/AVG wetgeving. Video’s bij VIXY worden uitsluitend opgeslagen op servers in Nederland (Europees grondgebied) met ISO-27001 certificering. Vanwege de persoonlijke video’s die wij hebben is dit stukje privacy erg belangrijk voor ons.
3. Paywall mogelijkheden: bij Youtube is een paywall niet mogelijk en kun je video’s niet aanbieden tegen betaling, maar dit is een essentieel onderdeel van onze strategie. Voor social media marketers is deze optie dus heel handig.
4. Personalisatie en branding: zoals ik net al vertelde worden de websitebezoekers niet naar andere sites zoals Youtube geleid, waardoor je ze langer vast kunt houden. Er staat ook geen VIXY watermerkje in, waardoor we het veel professioneler overkomt. Daarnaast staan er geen aanbevolen video’s in, zoals bij Youtube wel gebeurt. Dit maakt het voor ons makkelijker om de video content te personaliseren en te videoplayer te branden naar de huisstijl van ons merk.
5. Beheermogelijkheden: de structuur van rollen en rechten van VIXY is uitgebreider, waardoor wij met de hele organisatie samen kunnen werken in de mediabibliotheek.
6. Interactiviteit: Youtube heeft wel wat opties voor interactiviteit, maar die zijn gelimiteerd. Bij VIXY zijn de mogelijkheden met interactieve video écht eindeloos.
7. Integratiemogelijkheden: VIXY heeft ook een uitgebreide video API waarmee je alle onderdelen los kunt integreren, waardoor wij VIXY als backend video platform achter onze eigen applicatie kunnen gebruiken.
8. Uitgebreide(re) statistieken: de video analytics in VIXY zijn veel uitgebreider. Zo hebben we ook inzicht in kijkgedrag, doorkijk-ratio’s en conversie-ratio’s.”

Dus VIXY en Youtube bijten elkaar niet maar sterken elkaar juist?

“Precies. Ze hebben gewoon andere doelen en vervullen andere functies binnen onze marketing strategie. Youtube is een social mediakanaal, dus Youtube video’s zijn in de essentie content – terwijl VIXY juist zorgt voor dat stukje personalisatie, monetising en branding.”

Wat zijn de beperkingen van Youtube?

“Een Youtube video blijft een uitgaande link. Andere social media platformen zoals LinkedIn straffen uitgaande links af in hun algoritme. Als je een Youtube video deelt, wordt deze dus vaak getoond, omdat LinkedIn de gebruikers op LinkedIn wil houden. Voor video’s op je eigen website of een social media kanaal zijn Youtube video’s dus minder geschikt en is het handiger om de videofunctie van het platform zelf te gebruiken.”

Maar hoe werkt het commerciële gedeelte van Youtube dan? Hoe kun je verdienen op Youtube?

“Youtube werkt met contracten, die je kunt krijgen als partnership. De Youtube strategie is om automatisch reclames te plaatsen. Als je leuke content hebt waar veel mensen naar kijken, plaatst Youtube advertenties. Er zijn verschillende soorten advertenties. De best betaalde is een advertentie van 10 seconden aan het begin van een video, die de kijker niet over kan slaan. Het meest populair is een advertentie die kijkers wel over kunnen slaan en waarbij de Youtubers zelf kunnen bepalen op welk moment van de video de advertentie wordt geplaatst – bijvoorbeeld aan het begin, in het midden of helemaal aan het einde.. Een Youtuber kan zelf bepalen of een video wel of niet ‘gemonitised’ is en dus advertenties bevat.”

En wat is de tweede optie dan?

“Het nadeel van de hoge kosten voor het onderhouden en creëren brengt ons bij de tweede variant: influencers. Je kunt als merk de keuze maken om influencers in te huren, die voor zowel de creatie en het bereik zorgen. Je hebt dan een eigen kanaal, maar de content creatie gebeurt door influencers. Het merk Nerf doet dit bijvoorbeeld en dat werkt heel goed voor hen.”

Maar hoe kunnen mensen dan die keuze maken? Welke afwegingen zijn er?

“Dat hangt er helemaal van af wat hun doel is. Bij Coolblue, bijvoorbeeld, is het doel om mensen te instrueren hoe een bepaald product werkt. Het aantal views op de video maakt dan niet uit; als het de kopers van een bepaald product zoals een wasmachine helpt, is hun doel bereikt. Sommige bedrijven vinden het belangrijk om hun eigen kanaal te hebben en dan is Youtube video marketing met influencers minder geschikt. Voor bepaalde bedrijven is het ook belangrijk om aanwezig te zijn op social media platformen. Social media marketers binnen het bedrijf kunnen de content dan crossmediaal plaatsen, zodat mensen weten wat jouw bedrijf doet. Het is dus niet zo dat een van de twee varianten altijd het beste is. Daarvoor lopen bedrijven en hun video marketingdoelen te veel uiteen.”

SEO gaat toch over vindbaarheid in Google? Wat heeft Youtube daar dan mee te maken?

“Youtube is de tweede meest gebruikte zoekmachine na Google. Er zijn ontzettend veel Youtube kanalen en Youtube video’s, de database is gigantisch en blijft maar groeien. Daarom is de functie van Youtube als zoekmachine gegroeid. Vindbaarheid in Youtube wordt dus ook steeds belangrijker.”

Hoe zorg je er dan voor dat je als organisatie goed vindbaar bent op Youtube?

“Dit overlapt veelal met vindbaarheid in Google. Doe van tevoren een goede keyword research, waarbij je onderzoekt op welke tags of keywords jij gevonden wilt worden en jouw doelgroep zoekt. Maar het gaat vooral om de content: goede Youtube content is key. Met sterke content zal je beter vindbaar zijn.”

Waar moeten we rekening mee houden op tekstueel gebied?
“De beschrijving van de video moet kort en krachtig uitleggen waar de video over gaat, zodat de kijkers meteen weten wat ze aan de Youtube video hebben. Soms is het ook handig om de doelgroep te noemen, zodat mensen geen tijd verspillen aan het kijken van een video die niet voor hen is gemaakt en waar ze niks aan hebben. Ook kun je hier relevante links invoegen. Denk aan een link naar de website, een bepaald product dat wordt genoemd of andere relevante video’s. Deze dingen lijken allemaal niet direct gerelateerd aan de vindbaarheid, maar zoals ik al zei zijn goede content en een optimale gebruikerservaring essentieel voor je vindbaarheid in Youtube. Een goede Youtube marketing strategie gaat verder dan alleen ‘leuke video’s’.”

En wat kunnen we nog meer doen om die gebruikservaring te optimaliseren?
“De titel en het thumbnail van de Youtube video moeten er goed uit zien, aansluiten op de doelgroep an het doel en echt iets zeggen over de content. Als we het voorbeeld van Coolblue weer nemen: als je hun titels leest en de cover image bekijkt, weet je meteen waar het over gaat en wat je eraan hebt. Het beschrijft maar triggert tegelijkertijd. Visuele content zoals video content wordt steeds populairder, vooral onder millennials. Daarom moet alles er gelikt uit zien als je een succesvolle Youtube strategie wilt hebben.”

Welke type video’s werken goed op Youtube?

“Youtube video’s die een duidelijke storyline hebben of instruerende video’s werken heel goed. Dit hangt natuurlijk wel weer van je doelgroep af, maar de meeste Youtube-gebruikers zijn tussen de 20 en 50 jaar oud. Daarbij slaat zo’n catchy story echt aan, want dan kunnen mensen het goed volgen en is er een duidelijk begin, midden en eind. Bij de oudere doelgroep werken entertainment video’s juist weer heel goed. Welk type video jij moet kiezen hangt natuurlijk ook af van jouw corporate image. Welk imago willen ze uitdragen? Dat moet het uitgangspunt zijn voor de Youtube content creatie.”

Kan je een voorbeeld geven van een succesvolle Youtube campagne die jij hebt gedaan?

“Wij vinden het belangrijk dat de creativiteit en het bereik van de influencer tot uiting kan komen in een campagne. Het begint met een merk dat een idee heeft om een product te promoten, in dit geval drankenmerk DubbelFrisss. Inmiddels kent Fantube DubbelFrisss door en door en weet precies wat bij het merk past. Wij zijn op zoek gegaan naar een select aantal influencers die echt bij het merk passen en de juiste doelgroep hebben die DubbelFrisss wil bereiken. Uiteindelijk zijn het Don de Jong & Celine Dept, en Michiel Callebaut geworden. Door de lange termijn samenwerking waar Fantube op focust, voelt de influencer zich veel meer verbonden met het merk. Als gevolg zorgt het ervoor dat de influencers vaker content posten dan is afgesproken en dat zorgt weer voor een groter bereik voor het merk.”

Heb je misschien ook een voorbeeld van een corporate klant?

“Zeker, zo hebben wij een Youtube influencer marketing campagne met Rabobank gedaan. Het doel van de campagne was om jongeren te inspireren, maar het had ook een educationeel aspect. Vanwege de jonge doelgroep gebruikten we storytelling. Influencers werden ingezet om leuke verhalen te delen met hun grote doelgroep. Hierbij vonden we het belangrijk dat de influencers echt aansloten bij het merk. Degene die het uitdraagt moet er wel echt bekend mee zijn, anders slaan de Youtube video’s niet aan en mislukt de Youtube marketing strategie.”